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楼主: 垄上稻花香

[微点评] [社会]如何看到“职业假笑”背后的真?

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发表于 2019-7-23 21:05:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 袁维露 于 2019-7-23 21:18 编辑

职业假笑,网络流行词,其含义为违背自己意愿的情况下做出的笑容,也就是平常所说的皮笑肉不笑。但是对于高速收费站“微笑服务”相对而言应该值得点赞的。各行各业提供优质服务都是应该的。职业式的微笑也不是收费行业独有的,我们周围经常能看到这样的微笑,良好的工作态度是至关重要的,工作态度决定一切,一定要摆正,不能感情用事,时刻提醒自己牢记工作原则相关部门要多措并举采取切实有效的措施改善服务态度,提升服务质量,努力提高自身素质,提高服务质量,大大提高办事效能,以更好的服务群众。
发表于 2019-7-23 21:18:53 | 显示全部楼层
职业假笑,网络流行词,其含义为违背自己意愿的情况下做出的笑容,也就是平常所说的皮笑肉不笑。但是对于高速收费站“微笑服务”相对而言应该值得点赞的。各行各业提供优质服务都是应该的。职业式的微笑也不是收费行业独有的,我们周围经常能看到这样的微笑,良好的工作态度是至关重要的,工作态度决定一切,一定要摆正,不能感情用事,时刻提醒自己牢记工作原则。相关部门要多措并举采取切实有效的措施改善服务态度,提升服务质量,努力提高自身素质,提高服务质量,大大提高办事效能,以更好的服务群众。
发表于 2019-7-24 23:00:06 | 显示全部楼层
      笑理当发自内心,但凡职业需要的“微笑”,很难保证不是“假笑”,因此,对职业“假笑”,切莫深究,还是一笑了之吧。
       不知从何时起,社会要求“窗口行业”,实行“微笑”服务,要求从业者微笑面对服务对象,其用意无疑是好的,表达着对服务对象的尊重,让其拥有好心情;而事实上,却是强人所难,因任何人都难做到“心情时时充满阳光”,即使做到了“微笑服务”,在很大程度上也是“故作”的。
       再者,随着社会发展,服务业已经成为社会生活不可缺少的重要组成部份,其地位应该与其它行业一样,是平等的;与其要求“微笑服务“,倒不如要求其”真心、用心“服务,更为现实与有用。
       因此,对职业式的假微笑,不必较真,还是多给些理解与宽容为妙!
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