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楼主: 垄上稻花香

[微问计] [社会]整治骚扰电话该如何出招?

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发表于 2019-5-9 13:42:18 来自手机 | 显示全部楼层
就在今天,我手机中就有95223403和95223930两个未接号码。而之所以会无端被骚扰,归根结底是自己的手机号码被“出卖”。面对如此这般作为
发表于 2019-5-9 13:51:31 | 显示全部楼层
      骚扰电话扰民,但多次投诉都不解决问题,反映监管力度不够。骚扰电话有强大的利益驱动。遏制骚扰电话背后的利益驱动,应该是解决骚扰电话的根本之策。
      首先,建议三大运营商协商建立联动监管骚扰电话机制。通过技术手段允许公众标注骚扰电话,当某一个骚扰电话号码标注达到一定数量,运营商可以采取相应的技术手段限制该电话号码每天通话的次数。同时向公安部门提供相应的线索,严厉打击骚扰电话背后的利益群体。
      其次,加大惩罚力度、提高违法成本。对确定的骚扰电话号码和背后的利益主体,应当加大惩罚力度,建立黑名单制度。
      最后,要明确整治骚扰电话的行政主体或执法部门,公开投诉电话,并且将执法情况定期向公众公开,接受公众监督。
发表于 2019-5-9 14:29:08 | 显示全部楼层
彻底解决好95开头电话骚扰问题,已然成为人们共同关注的社会治理问题。俗话说,“冤有头、债有主”。治理“骚扰电话”,还得找准根源和关键,下“猛药”根治,让不法之徒受到惩处,净化电信环境。首先,要搭建更加严密广泛的电信监管国际合作机制,织密监督网,搭建协调、联防、惩治绿色通道,让试图在境外远程操控逃避的违法者无藏身之地。同时,要加强电信技术人才队伍建设,在电信监管上抢占制高点,发现骚扰电话,坚决挺起技术“硬刀”,打赢技术战。其次,还须严管“做广告”的,发现一起、查处一起,形成震慑,引领和规范广告行为,还国民以安宁。
发表于 2019-5-9 14:52:46 | 显示全部楼层
加强监管是清理骚扰的源头措施
骚扰电话来自哪个运营商,总可以查实吧?如果能够畅通监督机制,让接到骚扰电话的人积极投诉,然后由市场监管部门对相应运营商开出罚单,这样从源头治理骚扰电话,才能有所成效。为此:
一是市场监管开通12315一样,也可以开通专门的电话投诉,畅通举报途径,让老百姓有投诉之处。
二是鼓励大家积极投诉,同时开展对骚扰电话举报的宣传,甚至可以试试有偿举报。
三是建立运营商考核机制,把骚扰电话列入运营资格的考核。
其实,如果骚扰电话中,运营商无利可图,从源头治理,让骚扰电话无门进入,又哪来电话骚扰呢?
发表于 2019-5-9 15:15:36 | 显示全部楼层
整治骚扰电话还要公安机关介入。骚扰电话虽为骚扰,但都是通过电信运营商的平台打出来的,运营商从理论上讲,通过拨打的范围、频次等要素是能够甄别哪些号码在骚扰大家的,但是骚扰电话通过运营商平台打电话是付费的,他们之间是付费与收费的关系,是客户与服务的关系,运营商从自身利益关系出发,当然不会对骚扰电话动刀子了,因为这最终损害的是他们自身的利益,所以睁只眼、闭只眼,或者找理由搪塞,其实大家想想,电信用户实名制这么久了,谁在骚扰大家运营商会不清楚吗?问题的解决还是需要法律,需要公安机关,骚扰电话的界定受害人最有发言权,现在手机大多有标识骚扰电话的功能,将这一数据反馈给公安机关,根据骚扰电话危害,对发送骚扰电话的给予相应处罚,同时对连带处罚运营商,这样可能才会取得相应的效果。
发表于 2019-5-9 16:08:12 | 显示全部楼层
以95开头的骚扰电话本人确实接了不少,在网络监控高度发达的今天,我想造成这种现象主要还是有关的责任部门不作为,慢作为。

我们平常所使用的视窗操作系统,大家知道有什么漏洞的话,很快补丁程序就会出现,因为这个操作系统的后面有一个负责任的跨国公司,在为所有的用户保驾护航。但是我们每个月高额支付的移动,联通,电信,这些网络运营服务商,他们却很少用心在维护客户利益方面多下功夫,不去完善这样的堵漏机制。

所以首先建议我们的网络运营商要向微软这些典型的跨国企业学习,重视客户的使用体验,重视客户的隐私保护。成立专门的监察部门,已经成立了的,进一步完善它的运行机制,切实保护好每一个客户基本权益,保护好每一个公民的合法的权益。

其次,我们的相关的网监公安部门应该紧密的合作,加大对这种骚扰行为的打击力度,进一步的畅通用户和公司和监管部门之间的沟通渠道,一旦有人遇到这样的骚扰行为,可以设置一种一键报警、一键意见反馈的便捷举报途径。只要我们全民行动全力杀这种骚扰诈骗行为,一定能够给我们一个风清气正的网络环境,还网络一片净土蓝天。
发表于 2019-5-9 16:28:37 | 显示全部楼层
             整治骚扰电话该如何出招?
    近期,以95开头的骚扰电话,给不少市民带来了困扰。“我都快疯了!每天接到十多个甚至更多的骚扰电话。这些电话大部分是95开头,没有办法拦截,无论黑夜白天,随时随地都会打过来,投诉了多少次都没用。”近日,宁波市民朱先生在接受采访时气愤地说。
     骚扰电话为什么难以治理?如何整治?
     一,其的违法成本较低。如果相关部门提高其的违法成本,让其得不偿失,想必它会收敛许多。
     二,骚扰电话前置关口没有把控好。据悉,多家公司提供95码号代办服务,只要付钱就可以办理成功。在有利可图的情况下,当然就会有人顶风作案,相关部门如果能切断其中的利益链,加强前置性审批把关和监管到位,这个问题也不难解决。
     三,据了解,已95开头的骚扰电话,有关部门也很头疼,1,是智能拨打,也就是说是机器拨打的,很难找到真正源头;2,无法屏蔽,市民选择的屏蔽操作几乎是失效的,而管理部门的屏蔽也多数发挥不了作用;3,反复轰炸,无论如何设置手机,95开头的电话都像幽灵一样不断打进来。 要解决这个问题,相关部门就必须加强技术手段,用更高的技术手段来拦截骚扰电话。所谓魔高一尺,道高一丈。
发表于 2019-5-9 16:39:24 | 显示全部楼层
整治骚扰电话其实也不难,关键看我们相关部门有没有下狠心、用真功。特别是现在信息都实行了实名制,如果想顺藤摸瓜查骚扰电话并不是什么难事。所以,只要各相关部门强强联手,社会公众群策群力,就一定能够铲除骚扰电话滋生蔓延土壤。
发表于 2019-5-9 17:33:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 蜀山风 于 2019-5-9 17:40 编辑

      在一年多前,无论是手机还是固定电话,经常接到骚扰电话或诈骗电话,经过国家和地方各级政府的一波又一波整治,近一年来,本人与家人还真没有接到这类电话了,就连难以根绝的房产推销、房屋装修、车辆保险的推销电话,似乎也已绝迹,这但愿能成常态,不要痼疾复发。
       可在市场经济高度发达的我国东南江浙一带,这个痼疾似乎还没有得到根治,这又引得笔者担心骚扰电话全国性复发,所以,很有必要探讨彻底根治骚扰电话的思路和实现途径。笔者认为,根治骚扰电话有必要从制度、技术和责任三个视角展开讨论:
      首先说制度:电话登记实名制是防止电话骚扰的最基础、最关键的制度,这项制度三大电信商执行是否彻底,就是骚扰、诈骗电话能否寻找到管理的漏洞实施骚扰和诈骗的机会。当然,由于网络电话功能和改号技术出现,还有通过网络电话骚扰、诈骗的可能,网络的ip管理实名制就尤为重要;
     其次是技术,近几年大数据和云计算技术的出现,为我们识别、预防和打击骚扰诈骗电话提供了技术可能,记得一年前我手机接了几个电话,屏幕上就出现了“可能是骚扰诈骗电话”的提示和警告,我也曾试过接听,最后确认警示过的就是骚扰诈骗电话,识别骚扰电话的技术就是大数据和云计算技术,关键在电话通话连接时作为程序应当普遍使用这一技术;
     再次是责任:预防骚扰诈骗电话,最关键的就是要落实责任,失责就要追究责任。如谁的电话号段没有实名登记,出现骚扰诈骗就要追究号段运营商的责任;谁的电话在系统中没有使用大数据云计算技术程序进行防骚扰诈骗识别和提示,就应当追究运营商决策者的行政、民事责任;谁的ip没有实名认证和登记,利用网络拨出的电话或改号技术使用从事骚扰和诈骗,就应严肃追究ip管理者的执行不力和失责责任。
     最后就是要依法严惩骚扰和诈骗电话的制造者,要让这些人一经发现查实,有关执法机关应当综合运用行政的、民事的、刑事的手段,依法惩处,让这些人充分得到足够的教训,不再敢生骚扰诈骗的妄念,还人民群众一片安宁、祥和生活环境。
发表于 2019-5-9 18:17:48 来自手机 | 显示全部楼层
就在今天,我手机中就有95223403和95223930两个未接号码。而之所以会无端被骚扰,归根结底是自己的手机号码被“出卖”。面对电话骚扰,一是监管部门不妨与通讯部门多加联手,对被举报的骚扰电话号码顺藤摸瓜,定位排查,给予停号封杀和经济处罚,从加大违法成本上形成震慑;二是提醒自己对一应的陌生号码拒接或不与理会,事实证明,多数陌生号码其实都难逃“骚扰”之嫌;三是在日常社会生活中,强化自己的个人信息保护意识,尽量避免电话号码无谓留存,其实更多的时候,电话号码还真是我们自己无意之中流出去的。不断发达的信息社会,在利益驱使之下,几乎已然不能免除被“骚扰”。这就要求我们当事个体,也能积极参与其中,通过强化职能部门监管查处、通讯企业升级技防、个人自主预防相结合,变被动为主动,尽可能减少被骚扰。
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