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[微问计] [社会]整治骚扰电话该如何出招?

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发表于 2019-5-9 10:07:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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       近期,以95开头的骚扰电话,给不少市民带来了困扰。“我都快疯了!每天接到十多个甚至更多的骚扰电话。这些电话大部分是95开头,没有办法拦截,无论黑夜白天,随时随地都会打过来,投诉了多少次都没用。”前天,宁波市民朱先生在接受采访时气愤地说。(5月8日《现代金报》)

        相关评论: http://comment.scol.com.cn/html/2019/05/011012_1721315.shtml

                         http://comment.scol.com.cn/html/2019/05/011012_1721316.shtml

        话题讨论:一波又一波整治,骚扰电话依然能够借助95码号兴风作浪、阴魂不散,果真是“道高一尺魔高一丈”了吗?依笔者之言,只有在监管和打击不到位的情况下,才会有骚扰电话如此胆肥如此嚣张的表现。那么,您也经历过95码电话骚扰吗?您是不是对骚扰电话深恶痛绝呢?您认为骚扰电话该如何整治?您有什么妙招吗?


         截止时间:5月11日

   参与方式 :

   1、每期话题都有截止日期,过了截止日期参与讨论,不再纳入评选范围。
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发表于 2019-5-9 11:07:18 | 显示全部楼层
本帖最后由 刘天放 于 2019-5-9 11:22 编辑

骚扰电话如何整治,这是一个老话题,谈论到有些令人无奈的程度。因为骚扰电话如何整治,隔一段时间,就会又成为一次热点。无论是以何种方式出现,都给民众带来了极大困扰,像报道中这位宁波市民朱先生,感觉自己“快疯了”。可见,骚扰电话多么猖獗,也多么该需要整治。

而整治的效果不好,恰恰在于两点,一是监管不力;二是惩罚力度不够。众所周知,这类骚扰电话是通过电信渠道才能打通,那么就令人怀疑,一个是谁泄露了公民的身份信息?另一个是骚扰者如何顺利取得通话资格?这都与监管不到位有关。对此,有关部门必须承担起应有的责任,本着对本职负责、对消费者负责的态度,以更大的勇气和责任,把监管做好。

然而,即便是监管到位,抓到了骚扰电话的始作俑者,一般对其处罚也显得较轻,就是说,此类行为的违法成本还较低。因此,提高违法成本,也是一个办法。就我本人来说,我遇到的骚扰电话不算多,因为我的手机不上网,这样就减轻了被骚扰的频度。然而对其他人来说,骚扰电话猖獗,已经严重影响了他们的幸福感乃至生活质量。对此,只有加大监管、提高违法成本,才能使骚扰电话的频率降低。
发表于 2019-5-9 11:10:25 | 显示全部楼层
治理电话骚扰一定要加大处罚力度,才能使违法者心生敬畏而收手。据报道,2012年美国的一群消费者把一个比萨饼店告上法庭。原来,这些顾客在订购该比萨饼后,手机上推销该比萨饼的短信就一个接一个,有时会在半夜收到十多条短信。这些顾客要求2.5亿美元的赔偿金,平均每条短信500美元,最终以该比萨饼店同意赔偿1650万美元的和解方案了结官司。该比萨饼店付出了沉重的代价,以后再也不会乱发短信了。建立健全相关法律法规并做到“执法必严、违法必究”是治理骚扰电话决定性棋招。
发表于 2019-5-9 11:11:55 | 显示全部楼层
我也经常接到骚扰电话,哪怕是重新办一张新卡,号码也会迅速在各行业(贷款领域最多)传播开来,不堪其扰。投诉没有效果,说来说去,还是通讯行业管理乱象所致,加上不作为,骚扰电话自然有肆无恐。相比而言,比如360手机软件对这些电话的屏蔽效果还要大过投诉效果,但扰乱频次高、数量大,也不是长久之计。如果能够在手机上实现一键投诉,而且投诉要同时直达业务运行商和政府监管部门,那么通讯行业应该就会逐渐规范起来。
发表于 2019-5-9 11:12:18 | 显示全部楼层
整治骚扰电话需要法治和技术双剑合璧。一是严格执行法律法规,用好法治之剑。对骚扰电话产业进行环节排查和链条治理,比如,对申请码号的运营商进行全面排查,加强监管,确保其合法运营,严格准入门槛,严把服务资质,从服务提供者着手,正本清源,从源头进行服务净化。比如,严格法制,明确服务规范,建立严格的服务标准,打击非法提供代办服务,斩断违法违规交易。比如,对违法行为,严肃处理,可以设置黑名单,对提供服务者实施权利限制,也可以实施法律惩罚,提升违法成本,倒逼服务规范合法。二是积极推进技术升级。比如,根据骚扰电话出现的新问题,加强技术研发,通过升级技术拦截,或者借鉴“呼死你”等,阻击骚扰电话泛滥,以满足现实治理需要。
还有,注重个人信息保护,严厉打击贩卖个人信息行为,也是防治骚扰电话的重要方式。

骚扰电话屡禁不绝,背后是利益驱使,因此,打击和治理不能止于各个击破,见招拆招,必须釜底抽薪,源头治理,建立打击治理骚扰电话的常态化机制,实施制度化监管,采取“法治+技术”,形成严密的整治格局,这样才能一劳永逸。
发表于 2019-5-9 11:14:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 xinran 于 2019-5-9 15:09 编辑

    笔者最近经常接到95开头的骚扰电话,简直不胜其烦。对此,监管部门要出重拳治理。

    骚扰电话扰民,已经不是新鲜事了。如今,骚扰电话似乎和监管部门玩起了“猫鼠游戏”,监管发力时,骚扰电话就减少甚至销声匿迹;监管不力时,骚扰电话就兴风作浪。这个现象告诉我们,对骚扰电话的监管须臾不可放松和掉以轻心。
    在现有技术条件下,治理骚扰电话应该不是问题。但是,95开头的骚扰电话已经存在了一段时间,却依然四处骚扰着人们,反映了这种骚扰电话治理的困难,也反映出监管的滞后甚至不作为。对此,相关管理部门不能不闻不问,相关技术部门不能装聋作哑。只有管理部门和技术部门睁大警惕的眼睛,才能让形形色色的骚扰电话无所遁形。
    骚扰电话犹如现代通讯的牛皮癣,需要长期大力治理,这样或可取得实实在在的效果,对保护人民群众的财产安全等起到良好作用。
发表于 2019-5-9 11:16:00 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 刚柔 于 2019-5-9 15:13 编辑


                             变被动为主动出击是最好的亮剑







      面对骚扰电话,不论是蓄意骚扰,还是推销广告,我们常常是采用警告,拉黑,或者是下载软件,智能拦截,但效果不明显,还是经常被骚扰,为骚扰所烦。其实,这种防骚扰,是处于被动的防守态势,况且是防不胜防,屡防不止。那么,我们面对骚扰电话 ,就应该改变策略,变被动为主动,变防为攻,主动出击。若遇骚扰电话,受害者除应给予严厉警告外,尽可能留下骚扰证据,对屡扰不止者,应及时报警。作为公安局部门,应积极配合,因骚扰电话对受害人造成伤害和严重后果者,应依法严惩。再就是电信运营商,要不断提升更新技术,用科技手段杜止骚扰电话的产生。全员行动,科技升级,依法打击,变被动为主动,是对骚扰电话的最好亮剑。

发表于 2019-5-9 11:51:40 来自手机 | 显示全部楼层
骚扰电话咋整治?标本皆治。第一,有资质部门顺藤摸瓜,揪出倒卖个人信息的罪魁祸首,依法追究,路头就打,久久为功;第二受到骚扰者及时向管理部门举报,协助处置,也可以把电话接起来,放在一边不听,由他说到不想说;第三加强社会治理能力,对全民、通讯部门进行公德、职业道德教育,广泛宣传法律法规和制定宣传社区规矩,发动群众同仇敌忾的同时自觉遵守。
发表于 2019-5-9 12:19:50 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 luogongchen 于 2019-5-9 14:45 编辑

  强化监管,重在打击。近段时间来,我也频繁接到号码以“95”开头的骚扰电话,其主要内容是推销产品、股票等烦人的骚扰电话,确实让人烦恼,也到了相关部门该整治的时候了。   
  整治“95”开头的骚扰电话必须源头治理。通讯部门不能收钱就放号让不法商家拨打骚扰电话,甚至有不少的是诈骗电话。因此,相关部门要强化监管,搞好巡查,发现一起,查处一起,严厉打击,绝不手软。其次,通讯部门要鼓励社会各界对“95”开头的骚扰电话予以举报,及时查实,如果是骚扰电话要予以屏蔽并及时打击不法人。三是健全机制,加大惩罚力度,让不法人员无空可钻。
发表于 2019-5-9 13:09:28 | 显示全部楼层
让骚扰电话远离公众应成常态

   据《中国青年报》的一项社会调查显示,有88.8%的人表示有过个人信息泄露而遭遇电话骚扰的困扰经历。严重干扰人们的正常生活,甚至危及生命、财产安全。

   可是令人尴尬的是,面对电话骚扰,却叫天天不应,呼地地不灵。向公安部门求助,被告知无能为力“拦不了”;找运营商答复是:通信自由“管不了”。用户被不法电话骚扰,成了皮球被踢来踢去。如今骚扰电话满天飞,用户不堪骚扰之重,骚扰电话像个魔咒,利益被损害,生活被干扰,用户苦不堪言,然而找谁都是一句话:“拦不了”“管不了”。 骚扰电话成了用户的心头病。

   从社会反响看,一次又一次电话骚扰,已让人不胜其烦。事实上,目前每一个人的个人合法权益不被骚扰的保护上几乎是空白一块,用户的个人信息很大程度上就在“裸奔”,使得个人信息泄露从概率到规模都无数倍放大,因为很多数据以电子形式集中存放,“照顾不周”就很可能全军覆没。
   
   在以人为本的社会,公民的合法权益不被电话骚扰显得更为重要。既不能骚,也不能扰。公民的权益安全保护,不仅是哪一个人的事,它关系到每一个公民的合法权益和切身利益,关乎社会的和谐稳定。为什么骚扰电话骚扰“110”“120”要受到相应的法律处罚,而公民遭受骚扰电话却投诉无门?这是社会的悲哀,法律的悲哀。

   法治社会,公民的合法权益应该比“120”“110”更为重要,每一个人的权益都是“110”“120”,因此应该像对待“120”“110”那样,对待公民的电话骚扰,需要织好一张张“法网”,健全个人信息保护机制。让骚扰电话扰民受到应有的严厉处罚,让骚扰电话远离公众。
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