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[建言献策] 希望志愿者服务更有针对性,做出特色

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发表于 2017-2-24 20:23:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        我们有不少的志愿者服务,往往比较平凡,比如:到敬老院为老人服务,会理发的利用休息日到街头免费为行人理发。志愿者服务,还要朝精细化、更有针对性方向发展,做出“特色菜”。比如,针对人们的困难、困惑提供比较专业、中肯的咨询、建言和经验,形成特色服务。

       这一想法,是有感而发的。去年快过年的时候,我的老家街坊,有一个80多岁的老太太吴嬢嬢(化名)瘫痪了,大小便失禁,她的几个儿女轮流照护,苦不堪言。刚开始的时候,我就觉得这个工作十分繁重、艰巨,好难好难!如果是长时间的,还不知道他们能否挺得住?我当时就觉得,如果有人把如何护理瘫痪老人的知识经验提供给他们,他们就会少吃些苦头。一段时间过去了,他们采取了更长远的办法,一家人照顾一个月,全天候的,每天24小时。

       我对吴嬢嬢的照顾情况,是从在老家的老婆那里得知的,我每天都要在微信上与老婆视频聊天。吴嬢嬢是幸运的,她瘫痪后,为了照顾她,一个在海口开饭店的儿子,当即把店转让了出去,急急忙忙坐飞机回了老家。吴嬢嬢的子女,有的并不是她亲生的,是她现在的丈夫的前妻所生,还有张二姐(化名)既不是她所生,还从小就抱出去了,但他们都回了家,担负起了照顾母亲的重担。

       然而,照顾瘫痪病人,吴嬢嬢的儿女们,遇到了一个很棘手的问题,就是母亲不配合,“对着干”。昨天晚上,老婆说,张二姐这个月照顾吴嬢嬢,刚过了10天左右的时间,都有些吃不消了。张二姐照顾吴嬢嬢时,吴嬢嬢就有些犟,对着干。吴嬢嬢有时几天不拉屎,有时一天接连拉好几次。叫她拉吧,她不拉,可等张二姐一转背就又拉了。她头脑说不清醒吧,有时又能认出人来,能叫出名字,还能简单地说些事情。张二姐不是吴嬢嬢亲生的,从小又抱出去了的,现在也是60来岁的人了,又是单身,这样翻来覆去的折腾,晚上根本睡不好觉,让她有些吃不消。她有时生气了就想回家不照顾了,但只是想想而已。而吴嬢嬢的亲儿媳则对她“凶巴巴的”,但吴嬢嬢反而怕她,就老实、顺从了,照顾起来就容易得多。

       今天在单位,我就与一位女同事聊起此事。没想到,她这方面还很有经验。她说,她照顾过自己的亲生父亲,这方面的感受很深。老人老了,就是老小孩。当然,得了病,自己肯定很难受。但老人还有“逆反心理”,他往往爱折磨人。而他折磨的人,就是对他好的人,对他温柔、细心、轻言轻语的人。小孩不听话,大人生气了,还可以揍他一顿消消气,但对老人则不能揍他。

       因此,希望志愿者们对张二姐这种遇到难关的人,提供这方面的照料瘫痪老人的专门知识,对日常的照护技能作一个简单实用的示范传授。也希望照顾过瘫痪老人的有经验的“过来人”,把经验说出来让张二姐她们借鉴。志愿者要多提供人们急需的服务,做出特色。现在网络发达,十分方便,如果民政等部门、社团以及有心人,能够在张二姐这样的“需求者”与知识经验的提供者之间架起桥梁,搭起沟通交流的平台,实现供需见面就更好了。

                                                                                                         王良炬   2017年2月24日   北京

点评

建言类帖子请选择“建言献策”标签  发表于 2017-2-25 08:54
 楼主| 发表于 2017-2-25 14:05:07 | 显示全部楼层
         好的,谢谢!

                   王良炬
发表于 2017-2-26 16:47:26 | 显示全部楼层
志愿者要多提供人们急需的服务,做出特色。这需要多方发力。,谢谢建言!
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