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[微问计] [民生]小区门卫该不该向夜归市民收取“开门费”?

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发表于 2017-6-14 15:54 | 显示全部楼层 |阅读模式

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     “晚上还不到12点,门卫就不给我开门了,要开门先给两元开门费。”市民邓女士日前向记者反映,自己交的小区管理费就包括门卫费,为何晚点回家还要交开门费?为小区居民开门不是门卫应该做的吗?
      根据记者调查,收取夜间开门费的老旧小区大多建于上世纪90年代,多为自治小区,个别有物管的小区也要收开门费;小区关开门时间多为24:00-6:00,超出范围的收取开门费;部分小区提供“包月开门”服务,20-30元不等。

      邓女士曾向相关部门反映门卫收取开门费一事,金牛区发改局的答复是“夜间开门服务收费价格实行市场调节价”。
阅读原文
   
      根据相关政策,成都市中心城区小区物业服务一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用以及经业主同意的其他费用等,并未明确提出“开门费”,这个“夜间开门费”该不该收,该收多少?你是怎么看的?   

      截止时间:6月16日


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发表于 2017-6-14 16:08 | 显示全部楼层
本帖最后由 xinran 于 2017-6-14 17:14 编辑

       小区“夜间开门费”这个可以有。据笔者了解,收费多数是1次收费1—2元不等,数额也不多,时间多在夜晚12点后至早晨6点前这个时间段。小区“夜间开门费”有其合理性,不少小区居民对此持默认态度。小区“夜间开门费”收多少、如何收,应该经过业主委员会讨论决定,收费时间也要确定,则更具合理性。收取小区“夜间开门费”,体现文明程度:一则,对门卫辛勤劳动的认可与尊重;二则,约束晚上任性晚归行为以及早上起得特别早的行为,一定程度上保护了小区居民的休息权。
发表于 2017-6-14 16:15 | 显示全部楼层
收取开门费不合理。物业管理中已经包含了小区门岗的服务费用。小区门岗的职责就是为业主服务的,为业主开门是其职责,是份内之事。如果再收费,就是额外收费了。如果小区门岗开门锁门要额外收费,那么,小区内的其他服务也可能会额外收费,如此一来,业主们要交的费用就多了。应该按照原来的合同执行,不能半路杀出个程咬金来,额外收费。
发表于 2017-6-14 16:21 | 显示全部楼层
收取夜间“开门费”荒唐透顶

首先,金牛区发改局的答复就显得有些含糊,仅是说明“夜间开门服务收费价格实行市场调节价”,但未说明该小区的物业公司是否有收费权,即是否有收费资格。其次,按照成都市中心城区小区物业服务的规定,其中并没有“开门费”一项。再次,即便是想收“开门费”,也必须是该物业公司有收费权,且必须是经过其他业主同意后才能进行。

由此可见,收取夜间“开门费”荒唐透顶,既难为业主,又涉嫌乱收费。因此,建议管理物业公司的部门立即展开调查,尤其要查一查该物业公司是否有收费权。如果有,必须经过业主同意才能收费。如果没有,那么就要责令这家物业公司立即退还以前的乱收费,并对其加以处罚,同时责令它受损失的向业主道歉。
发表于 2017-6-14 16:31 来自手机 | 显示全部楼层
这个小区〞开门费〞可以有,但具有实行可以进行协商。小区保安时间长\待遇很低,我们对面小区一天24小时,就一个大爷,一个月一天休息时间都没有,才2000元的工资。夜间超过12点回来,影响保安休息,冬天他们从床上起来,也很冷。他们收费,也说明小区安全大门看得好,使人放心。偶尔一两次,开一次2元合情理。如果经常如此,可以议价。
发表于 2017-6-14 16:33 | 显示全部楼层
此项收费不合理!这是一种变相的乱收费行为!尽管国家三令五申严禁乱收费,但总有个别地方、个别单位、个别人变着戏法或巧立名目乱收费。作为业主,对这种乱收费行为要坚决说“不”;作为部门,应严厉处罚不软手!
发表于 2017-6-14 16:41 | 显示全部楼层
收费并不合理。本质上讲,业主是小区的主人,小区大门是业主共有的公共财产,而门卫则是小区聘请来专门负责大门执勤的工作人员。公共设施必然要为“公”服务,让业主感受更多的贴心服务,而不能任由门卫“随心所欲”,造成业主利益受损。
与其放任门卫收取“开门费”,不如通过给门卫“涨薪”或者多招聘人员实行“倒班制”,以此来激励服务质量的提升,实现互惠互利、合作共赢。
发表于 2017-6-14 17:28 | 显示全部楼层
本帖最后由 luogongchen 于 2017-6-14 21:33 编辑

    小区收取开门费不合理。门卫是物业管理公司聘请的员工,小区业主缴纳了物业服务费,其费用包括洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、办公费用以及经业主同意的其他费用等。门卫的职责是加强小区的管理,为业主服务门卫开门是分内之事,私自收取开门费就涉嫌乱收费。如果确实便于管理要收开门费也必须经业主委员会讨论通过方能由小区门卫执行,计入物业管理公司的收入并将其费用用于小区的公益设施或者用于增加门卫的部分补助。
发表于 2017-6-14 17:31 | 显示全部楼层
收取开门费并不合理,首先要明确小区守卫的基本职责是保护小区安全,而为业主开门应该属于其日常工作之一。既然给业主正常开门属于基本工作之一,就不能因为时间节点的不同,再去人为的进行二次收费,这样便存在乱收费的嫌弃。再次,如果因为进入小区的时间不同,就默许额外收费,也容易造成一些变相收费的情况出现。同时,这种模式的收费,如果没有全体业主的一致通过就私自执行,也违反了相关规定。因此,小区向夜归业主收取费用,不仅是一种乱收费。站在法律的角度来说,其实也是一种违规。
发表于 2017-6-14 18:21 | 显示全部楼层
      夜间小区保安收取开门费,虽然在1元、2元钱,可是折射出业主与物管之间不和谐的社会问题。这个问题不及时解决,会伤及城市的宜居形象。
      提醒政府予以标本兼治。从法理、伦理角度看,业主是小区主人,合同聘请物业公司管理小区,是依照合同法有约定的,尽心服务是物业应尽义务,按时缴纳物业费、维护小区公共利益,是业主的义务。如果门禁擅自单方增加收费项目,是有悖于合同约定的,是违法的。政府应该用法律和道德文明,构建社区精神文明促进物业与业主之间的和谐与亲和关系。  
      为了于法有据地防微杜渐,地方人大需要进行社会调研,从社会基层的长治久安出发,立法明确物业与业主间的法定义务与责任。
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