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[区域圆桌] 送“温暖”应当送给需要“温暖”的人

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发表于 2017-2-7 11:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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       随着我国市场经济体制的确立,社会成员间全方位的竞争加剧,居民家庭或个人遭遇竞争失败、天灾人祸、生病、年老失独等偶发因素增多。某项不辛一旦降临,这些家庭或个人将立即陷入家庭生活的“寒冬”,需要政府或社会伸出援助之手,帮助其家庭度过面临的困难,体现人间的“温暖”,人们谓送“温暖”。我国是一个组织比较严密的国度,有着条块交叉的管理体系,每当公民、员工家庭生活遇到困难,为了体现单位、社会的重视,公民、员工“条条”、“块块”的领导机构或领导往往会亲自出面,在突发事件发生后或春节前为困难家庭或个人送去节日、生活用品和现金,帮助其家庭度过困难或过好春节,人们就称之为送“温暖”。春节是我国人民最为重大、隆重的传统节日,为了保证困难家庭或公民个人过好春节,各级政府、各企事业单位或社会组织往往会在春节前,集中组织对困难群众、困难职工家庭或个人走访慰问送“温暖”。也许因为领导机关、领导人平时工作繁忙,也许因为基层组织确定上级送“温暖”对象时粗心、私心,也许“条条”“块块”都管都不管的原因,再加上领导机关、领导送“温暖”客观上做不到对辖区、系统所有困难群众、困难职工都能普遍走访慰问到,只能对部分、个别对象进行走访,表达对困难家庭或困难职工殷殷关切之意。因此,春节前的集中送“温暖”常出现“温暖”送到的不是最需要温暖的人,引发了许多困难群众间、困难群众与基层组织、干部间的矛盾,有的矛盾表现得还十分激烈。这就引发了笔者的一些思考:送“温暖”的目的是什么? 送“温暖”需要遵循哪些原则?怎样做才能达到送“温暖”的初衷,让更多困难家庭有“温暖感”?
       笔者以为,走访慰问送“温暖”特别是领导机关、领导人的送“温暖”主要目的是为了了解困难群众或职工家庭的困难及其原因,与其商讨走出困难的措施,检查政策措施的落实情况,顺便带些礼物帮助其渡过难关、过好节日,鼓励其家庭努力早日走出困境。但纵观现在的一些走访慰问,似乎偏离了走访慰问送“温暖”的初衷,走访时了解情况、分析原因、检查政策落实情况涉及少了,重点放在了祝贺节日送“礼物”上面,也许是认为“礼物”越多,“温暖”就越多的认知,多年来出现了礼物越送越重、走访慰问的层级越高礼物就越重的趋势,由当初的米面油加100-200元现金的“礼物”,有的如今涨到了米面油加现金达1000元以上,且还有上涨的趋势。由于走访慰问对象只是少数,千余元的款物足以解决困难家庭较大的困难,这样就引发了困难群众间、困难群众与基层干部间的矛盾,也为一些基层干部借上级送“温暖”之机谋私的机会,只要上级确定到某乡某村、某社区送“温暖”,那村、社区干部就可优先把自己大体够条件的亲朋好友推荐为走访慰问“送温暖”的对象,使走访慰问送“温暖”很难送到最需要“温暖”的家庭,使送“温暖”变了味,现在需要认真地正本清源了。
       走访慰问送“温暖”,特别是领导机关、领导人的走访慰问送“温暖”应当把握如下几个原则:一是需要性原则。确定走访慰问送“温暖”的对象应当是一个村、一个社区甚至一个乡镇(街道)最困难的、最需要“温暖”的家庭。通过走访慰问,给这样的家庭提供一些额外的帮助,鼓励其家庭不要被困难所压倒,为全社会从情、从理、从道义上树立帮什么人的榜样;二是及时性原则。一些家庭遭遇突然性灾难,家庭陷入极大的困难,这时无论在物质上、精神上最需要的是“温暖”,作为领导机关、领导干部的及时走访慰问送“温暖”,送款物保障急需,用政策撑起困境家庭的基本生活,让他们看到未来的希望就显得格外重要,在这里要强调“送”的及时性,不要非等到春节前的统一安排时再“送”,迟到的“温暖”其意义将大减;三是公平性原则。在这里必须说明,强调“公平性”主要是指在走访慰问送“温暖”的指导思想上追求公平性,但并不是强调现实中的绝对公平,世界上绝对公平的事是没有的,犹如世界上没有绝对纯净的物质一样。达不到绝对公平但并不妨碍人们追求尽可能做到公平。因此,在确定送“温暖”对象时,同类对象尽可能都要送到;走访慰问时要轻“物质”重精神;送“温暖”的最大温暖不是当时送的物质,而是制定和落实政策体现出来的持久关怀,让更多人享受和体会到领导机关、领导人乃至社会送来的关怀才是最“温暖”。如有的地方在春节前制定的为低保对象、五保对象每人一次性加发100-200元过节费的政策,体现的就是送“温暖”公平性原则。四是注重对象尊严性原则。许多陷入困境家庭或个人,也许曾经是市场激烈竞争中的强者,有着较强的自尊心,其心理也特别敏感,因此在领导机关、领导人或社会送“温暖”时,应当以平等的角度亲切的语言询问和了解情况,朋友式地帮助出主意想办法,照相、摄像应当尊重这些家庭的意愿,尽可能随意、自然,尽量不要拍摄对象正面肖像为好,新闻报道时应尽量虚化走访慰问具体的家庭情况,维护这些家庭应有的尊严。
       送“温暖”的本意是给在“寒冬”中需要温暖之人、之家庭送去温暖,这个“温暖”可以是物质的,也可以是精神的,一切要看需要“温暖”对象的实际需求。让“寒冬”中需要温暖之人、之家庭及时得到组织的、社会的关怀、温暖,保障困难家庭的“基本生活”,这就是送“温暖”初衷。要实现送“温暖”的初衷,一是要求有及时、准确需要“温暖”对象的信息。这就要求基层干部和积极分子发现困难对象应及时了解情况,如困难较大本级解决不了的,要及时向上级报告或同时号召本辖区居民间相互援助;二是主管“温暖”的部门应及时按政策规定的程序和条件实施“基本生活保障”。困难群众最大的保障是社会救助政策的保障,最大的温暖是政策性的“温暖”,把救助政策落实到位,真正起到“兜底”作用,感觉到温暖的不仅仅是困难群众,更是全社会;三是节假日“温暖”要送到最困难家庭。越是困难家庭,可能社会交际就越少,对组织、对社会有感度就越差,如果节假日把“温暖”送到这些家庭,将有效地增加他们对组织、社会的感知,便于他们走出困境;四是领导机关领导人节日“温暖”轻“礼”重“义”。通过走访慰问亲自看、亲自听、亲自了解困难群众真实的生活状况、政策落实状况、工作中出现的存在的问题,将有利于制定更好、更有效的政策与措施帮助困难家庭走出困境。而对走访慰问对象的“礼物”应当适当轻一点,送的对象范围应当适度广一点,因为基层常常感到上级送“温暖”的“礼”越重则矛盾越剧烈,他们迫切希望上级在节日前多做“礼轻仁义重”的事情。

发表于 2017-2-7 17:47 | 显示全部楼层
您好,编辑已阅,谢谢您的来稿
发表于 2017-2-7 20:43 | 显示全部楼层
支持  好选题。有深度  有温度。
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